Inhalt
- Anmelden via The Business Network
- Quick Quote Startseite navigieren
- Erstellung neuer Anfragen
- Anfragen editieren
- Änderungsanfragen beantwortet
Überblick
Im Quick Quote-System sind Lieferanten als Benutzer definiert. Es ermöglicht ihnen, bestimmte Waren an bestimmte Kunden anzubieten. Quick Quote (vorher Easy Order) unterstützt Benutzer im Rahmen des Bestellvorgangs mit Kommunikations- und Management-Tools verschiedener Art. Angebote können einfach und schnell eingegeben werden. Mit Quick Quote können Lieferanten Angebote direkt an den Käufer senden und Rückmeldungen erhalten.
Anmeldung
Melden Sie sich zunächst bei Quick Quote an. Verwenden Sie dazu die von Customercare bereitgestellten Kontodaten.
Die folgende Seite wird in Ihrem Browser angezeigt:
Benutzername und Kennwort
Bitte geben Sie Ihre Kontoinformationen in den Feldern für Benutzername und Kennwort ein. Klicken Sie auf um sich einzuloggen.
Startseite
Nach der Anmeldung sehen Sie die The Business Network-Startseite. Auf dieser Seite wird der Name des Benutzers angezeigt:
Klicken Sie auf Anfragen, um direkt zur Quick Quote Homepage zu gelangen.
Quick Quote Homepage:
Die Seite Anfragen zeigt die Seite alle Anfragen unabhängig vom Status.
Alle Anfragen anzeigen
Die folgenden Anfrage-Stati stehen Ihnen zur Verfügung:
- Offene Anfrage - Dies sind Anfragen mit dem Status Angefragt . Das bedeutet, Sie (als Lieferant) haben die Anfrage erhalten, aber noch kein Angebot erstellt.
- Laufende Angebote - Dies sind Anfragen mit dem Status Gensendet . Das bedeutet, es wurde bereits ein Angebot an den Käufer gesendet.
- Abgelaufene Angebote - Diese Anfragen haben den Status Abgelaufen . Für abgelaufene Anfragen können keine Angebote abgegeben werden.
Standard Filter
Auf der Seite Liste der Anfragen können Benutzer sämtliche verfügbaren Anfragen anzeigen. Gleichzeitig kann man mit der Filterfunktion spezifische Anfragen anhand bestimmter Parameter suchen. Verwenden Sie die Filterfunktion, um nach Anfragen zu suchen, indem Sie einen Suchbegriff eingeben. Es sollte entweder ein ID oder ein Vorgang sein.
Erweiterter Filter
Wenn Sie nach einer bestimmten Anfrage unter anderen Angaben suchen müssen, als die im Standardfilter zur Verfügung stehen, stellt der erweiterte Filter die beste Suchmöglichkeit dar. Klicken Sie auf .
Die Liste der Anfragen wird aktualisiert und der Bereich Erweiterter Filter angezeigt.
Liste der Anfragen
Die Spalten und Aktionen auf der Liste der Anfragen sind untenstehend erklärt:
- ID - Die ID-Nummer der Anfrage. Sie wird automatisch generiert.
- Vorgang - Diese Spalte enthält den Namen bzw. die Nummer, die der Transaktion zugewiesen wurde. Sie wird vom Käufer eingegeben und kann nicht vom Lieferanten bearbeitet werden. Unter dem Vorgang wird die Anzahl der in der Anfrage verfügbaren Posten angezeigt.
- Referenz - Die ID-Nummer, die der Käufer der Anfrage zugewiesen hat.
- Angelegt von - Dieses Feld zeigt an, welcher Benutzer (Käufer) die Anfrage erstellt hat.
- Info - Klicken Sie auf , um das Informationsfeld für die Anfrage zu öffnen.
Das Symbol weist darauf hin, dass der Käufer einen Kommentar für den Lieferanten eingegeben hat. Klicken Sie auf , um das Mitteilungsfeld zu öffnen.
- Status - Hier wird der Status der Anfrage ersichtlich:
Für diese Anfrage wurde ein Angebot erstellt, jedoch noch nicht an den Käufer gesendet.
Die Anfrage ist eingegangen, es wurde jedoch noch kein Angebot erstellt. Der Lieferant erhält eine Nachricht per E-Mail, mit der er informiert wird, dass der Käufer eine Anfrage gesendet hat.
Für diese Anfrage wurde ein Angebot gesendet. Dem Käufer wird eine E-Mail geschickt, das über das Lieferantenangebot für die Anfrage informiert.
Eine bearbeitete/aktualisierte Version einer vorherigen Anfrage ist eingegangen, es wurde jedoch noch kein Angebot erstellt. Wenn eine Änderung vom Käufer gespeichert wird, erhält der Lieferant eine E-Mail zur Information über die Änderungsanfrage.
Abgelehnt
zeigt an, dass die Anfrage vom Lieferanten abgewiesen wurde. Dem Käufer wird per E-Mail benachrichtigt, dass die Anfrage abgelehnt wurde.
zeigt an, dass ein Angebot unterbreitet wird für die Anfrage erstellt.
Dieses Symbol vor der Statusanzeige weist darauf hin, dass die Anfrage in Kürze abläuft.
- zeigt an, dass die Anfrage abgelaufen ist.
- Ablaufdatum - Diese Feld zeigt das Ablaufdatum dieser Anfrage an. Für abgelaufene Anfragen können keine Angebote abgegeben werden.
Die zweite Zeile zeigt das Datum an, an dem die Anfrage erstellt wurde ('Erstellungsdatum').
Sofern aktiviert, erhält der Lieferant eine Nachricht per E-Mail, wenn die Frist der Anfrage in Kürze abläuft oder wenn die Anfrage abgelaufen ist. Zur Aktivierung oder Deaktivierung dieser Benachrichtigung bitte Ihren Kundenbetreuer kontaktieren.
- Aktion
Klicken, um die Seite Angebotsdetails zu öffnen und das Angebot zu erstellen bzw. zu bearbeiten.
Archiviert die aktuelle Anfrage. Archivierte Anfragen können nicht beantwortet werden.
Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Folgendes anzuzeigen:
Klicken Sie auf , um die Anfrage bzw. das Angebot als PDF-Datei zu öffnen. Wenn das Symbol für die Anfrage bzw. das Angebot nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass keine PDF-Version zur Verfügung steht.
Klicken Sie auf , um die Anfrage bzw. das Angebot als Excel-Datei zu öffnen. Wenn das Symbol für die Anfrage bzw. das Angebot nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass keine Excel-Version zur Verfügung steht.
Angebote erstellen/bearbeiten
Klicken Sie auf das Symbol neben einer Anfrage, um die Seite Angebotsdetails zu öffnen. Hier kann der Benutzer ein Angebot für diese Anfrage erstellen oder Angebote bearbeiten (je nach dem aktuellen Status der Anfrage).
Aktionen
Lehnt die Anfrage ab. Für abgelehnte Anfragen können keine Angebote erstellt werden. Dem Käufer wird eine Nachricht per E-Mail gesendet, wenn eine Anfrage abgelehnt wird.
Speichert das Angebot in der Datenbank. Damit können Sie ein Angebot speichern und später nochmals bearbeiten und verschicken.
Archiviert die aktuelle Anfrage. Archivierte Anfragen können weder bearbeitet noch gesendet werden. Dem Käufer wird eine Nachricht per E-Mail gesendet, wenn eine archiviert wird.
Klicken Sie auf In Bearbeitung , um zu sehen welches Angebot für eine Anforderung erstellt wird.
Klicken Sie auf Senden , um Ihr Angebot an den Käufer zu senden. Dem Käufer wird per E-Mail benachrichtigt.
Angebotsinformationen
Status
Zeigt den aktuellen Status der Anfrage an.
Referenz
Lieferanten-spezifische ID-Nummer/Name einer Anfrage. Es empfiehlt sich dabei, eine leicht erkennbare ID zu verwenden.
Interner Kommentar
Durch Klicken dieser Schaltfläche wird die Seite aktualisiert, so dass ein Fenster zur Eingabe eines freien Texts geöffnet wird. Hier können Sie interne Anmerkungen eingeben. Diese sind für den Käufer nicht sichtbar.
Kommentar für Kunden
Durch Klicken dieser Schaltfläche wird die Seite aktualisiert, so dass ein Fenster zur Eingabe eines freien Texts geöffnet wird. Hier können Sie einen für den die Käufer bzw. bestimmten Kommentar eingeben.
Käufer
Zeigt alle relevanten Kundeninformationen.
Anfrage
Zeigt alle relevanten Informationen der gestellten Anfrage.
Angebotspositionen
Hier können Benutzer die Beschreibung des Angebots für jeden Anfrageposten eingeben. Klicken Sie zunächst auf bei einer der Posten. Die Seite wird aktualisiert. Sie können nun die Felder zum Erstellen des Angebots ausfüllen.
Kurze Beschreibung
Zeigt die vom Käufer zugewiesene Postenbeschreibung an. Dieser Eintrag kann bearbeitet werden.
Lange Beschreibung
Zeigt die vom Käufer zugewiesene ausführliche Postenbeschreibung an. Dieser Eintrag kann bearbeitet werden.
Artikelnummer
Geben Sie die Artikelnummer ein, die Sie zur Identifizierung des Artikels verwenden.
Eclass
Klicken Sie auf , um die eClass-Klassifizierungsliste zu sortieren und den entsprechenden Klassifizierungscode für den Posten zu wählen. Wenn Ihnen der Code bekannt ist, können Sie diesen direkt in das Feld eingeben.
Liefertage
Die Anzahl der für die Produktlieferung benötigten Tage.
Anzahal/Einheit
Geben Sie hier die lieferbare Produktmenge ein und wählen Sie die Einheit im Dropdown-Menü aus.
Preis pro Einheit
Geben Sie den gewünschten Stückpreis ein und wählen Sie die Währung (in der Dropdown-Liste).
Mehrwersteuer
Der zu berechnende Steuersatz.
Ablaufdatum
Klicken Sie auf , um ein Ablaufdatum für das Angebot einzugeben.
Klicken Sie auf diese Schaltfläche (für jeden Posten), um das Angebot zu speichern.
Sie haben auch die Möglichkeit, Anhänge hochzuladen (z. B. eine Abbildung des gewünschten Artikels). Klicken Sie dazu auf „Durchsuchen“, wählen bzw. öffnen Sie die hochzuladende Datei, und klicken Sie auf ,um die Datei hochzuladen. Speichern Sie das Angebot.
Nach dem Erstellen und Speichern der Angebote wird eine Nachricht angezeigt. Solange das Angebot noch nicht gesendet wurde, können Sie dieses durch weiterhin bearbeiten. Klicken Sie auf um eine Kopie des Angebots zu erstellen.
Wenn Sie auf geklickt haben, um das Angebot zu bearbeiten, wird der Bereich erweitert, so dass die ausgefüllten Felder erneut angezeigt werden:
Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und Sie das Angebot. Klicken Sie auf , wenn das Angebot fertig ist. Sie werden auf die Liste der Anfragen weitergeleitet. Die Anfrage für das gesendete Angebot wird nun mit dem Status Gensendet angezeigt.
Änderungsanfrage
Wenn Sie ein Angebot abgegeben haben, mit dem der Käufer nicht vollständig zufrieden ist, kann dieser Ihnen eine Anfrage zur Änderung senden (z. B. „Preissenkung um 5 % erwünscht“ oder „Liefertermin ändern“).
Wenn eine Anfrage zur Änderung für ein Angebot eingereicht wurde, wird die Anfrage nun in der Liste der Anfragen mit dem Status Änderungsanfrage angezeigt.
Klicken Sie auf , um die Seite Angebotsdetails aufzurufen. Hier können Sie die vom Käufer angefragten Änderungen sehen.
Angebote mit einer Anfrage zur Änderung werden mit dem unten vorgestellten Symbol angezeigt. Klicken Sie auf den Pfeil, um den Belegposten zu öffnen und die gewünschte Änderung anzuzeigen.
Wenn Sie die Änderungen nicht annehmen möchten, können Sie das Angebot einfach löschen.
Auf klicken.
Wenn Sie Ihr Angebot bearbeiten möchten, um der Anfrage des Käufers statt zu geben, klicken Sie auf um die Änderungen vorzunehmen.
Im obigen Beispiel wurden die Liefertage von 7 auf 5 geändert, wie vom Käufer beantragt. Speichern und dann Senden
Sie haben dadurch das Angebot aktualisiert. Nach Annahme Ihres Angebots durch den Käufer erhalten Sie die Bestellung.